Sau giai đoạn triển khai thành công tại Hà Nội, robot phục vụ BellaBot và BellaBot Pro của Roboworld chính thức tiến vào TP. Hồ Chí Minh – thành phố sôi động, hào sảng, không bao giờ ngủ. Không âm thầm, không nhỏ lẻ: 200 robot cùng lúc phủ sóng hệ thống Golden Gate, đánh dấu một trong những đợt triển khai robot phục vụ quy mô lớn nhất tại Việt Nam tính đến nay.
3 miền đất nước – 2 dòng robot – 1 “tiếng” Bella nâng tầm hàng nghìn bữa ăn mỗi ngày. Tính đến hiện tại, BellaBot & BellaBot Pro từ Roboworld đã hiện diện tại 15/34 tỉnh thành trên toàn quốc, và con số này vẫn đang tiếp tục mở rộng.
Cái bắt tay chiến lược giữa Roboworld và Golden Gate
Nội dung
Roboworld đánh dấu bước tiến lớn với cái bắt tay chiến lược cùng Golden Gate — “ông lớn” của ngành F&B Việt Nam. Hợp tác này hiện thực hóa mục tiêu đưa robot phục vụ nhà hàng đến gần hơn với hàng nghìn thực khách mỗi ngày.
Đây không chỉ là một hợp đồng cung ứng thiết bị. Đây là dấu mốc chuyển mình của ngành dịch vụ ăn uống Việt Nam, khi công nghệ chính thức bước vào từng bàn ăn, từng trải nghiệm khách hàng.
Quyết định nhân rộng quy mô lớn này dựa trên kết quả đo được từ giai đoạn đầu hợp tác. Chỉ trong 1 tháng, các robot BellaBot Pro tại GoGi House, Kichi-Kichi và Lách Ca Lách Cách đã thực hiện 16.168 nhiệm vụ giao món, phục vụ 13.226 điểm chạy bàn, hoạt động hơn 534 giờ và di chuyển hơn 551 km. Kết quả: tối ưu chi phí vận hành tới 75%, cải thiện hiệu suất làm việc khoảng 30% và nâng cao rõ rệt trải nghiệm khách hàng. Thí điểm thành công chính là nền tảng để hai bên tự tin mở rộng lên 200 robot.
→ Xem chi tiết: [Robot phục vụ nhà hàng có thực sự hiệu quả? Case study Golden Gate]
BellaBot phục vụ tại 6 thương hiệu hàng đầu của Golden Gate
iSushi – Buffet Nhật Bản tinh tế
Tại iSushi, BellaBot không chỉ đảm nhận vai trò vận chuyển món, mà còn góp phần giữ trọn sự tinh tế và chuẩn mực phục vụ kiểu Nhật — nhẹ nhàng, chính xác, đúng giờ.
KPub – Nướng đường phố Hàn Quốc chuẩn vị
Không gian KPub sôi động, đông khách giờ cao điểm — đây chính là môi trường để BellaBot phát huy tối đa sức mạnh: giảm tải cho nhân viên, rút ngắn thời gian chờ, tăng vòng quay bàn.
Kichi-Kichi – Lẩu băng chuyền độc đáo
Mô hình lẩu băng chuyền vốn đã là một trải nghiệm công nghệ. Khi kết hợp cùng BellaBot, Kichi-Kichi mang đến bữa ăn “hai tầng công nghệ” — băng chuyền mang món tới bàn, robot mang trải nghiệm tới từng khách hàng.
Yu Tang – Ẩm thực Đài Loan đặc sắc
Tại Yu Tang, BellaBot hài hòa với không gian thiết kế tinh tế kiểu Đài, mang mỳ bò Đài Loan, gà chiên Đài Loan, trà sữa trân châu đến tận bàn một cách mượt mà.
Manwah – Buffet lẩu Đài Loan cao cấp
Manwah là phân khúc cao cấp — nơi chất lượng phục vụ phải song hành cùng chất lượng món ăn. BellaBot góp phần đảm bảo tốc độ ra món ổn định, đồng thời tạo điểm nhấn trải nghiệm hiện đại cho khách hàng.
Gogi House – Thịt nướng Hàn Quốc chuẩn vị
Cùng các thương hiệu trên, BellaBot đã có mặt tại Gogi House — một trong những chuỗi đầu tiên vận hành robot phục vụ trong giai đoạn thí điểm — và hàng loạt thương hiệu nổi bật khác trong hệ sinh thái Golden Gate.
Vì sao đây là cột mốc đáng nhớ của ngành F&B Việt Nam?
Đây không đơn thuần là một đợt triển khai thiết bị. Đây là tiền đề cho bước chuyển mình của ngành F&B Việt Nam thời đại 4.0, với 3 giá trị cốt lõi:
1. Nâng cấp trải nghiệm khách hàng trong F&B Mỗi bữa ăn không chỉ dừng lại ở hương vị, mà còn là một hành trình trải nghiệm công nghệ ngay tại bàn — mới lạ, thú vị, đáng nhớ.
2. Đẩy nhanh chuyển đổi số trong vận hành nhà hàng BellaBot giúp nhà hàng tối ưu nhân sự, giảm tải công việc lặp lại, tăng tốc độ phục vụ giờ cao điểm — những bài toán muôn thuở của ngành F&B. Đây cũng là lời giải thực tế cho tình trạng thiếu hụt nhân sự mà hầu hết chuỗi nhà hàng đang đối mặt.
3. Mở ra kỷ nguyên dịch vụ thông minh Nhanh hơn. Thú vị hơn. Ấn tượng hơn. Đó là tương lai mà Roboworld và Golden Gate đang cùng nhau kiến tạo — nơi robot trở thành “lực lượng lao động mới” đồng hành cùng con người.
Về Roboworld – Nhà phân phối đầu tiên của PUDU Robotics tại Việt Nam
Roboworld là đối tác chiến lược và nhà phân phối đầu tiên của PUDU Robotics tại Việt Nam từ tháng 10/2023, đồng thời là nhà phân phối chính thức của Gausium và OrionStar. Chúng tôi cung cấp giải pháp robot phục vụ, robot lễ tân, robot vệ sinh công nghiệp và robot vận chuyển hạng nặng cho F&B, khách sạn, trung tâm thương mại, nhà máy, kho vận và sự kiện.
Không chỉ phân phối thiết bị, Roboworld đồng hành trọn quy trình: tư vấn – khảo sát mặt bằng, lắp đặt, đào tạo vận hành, bảo trì – bảo hành và hỗ trợ vận hành lâu dài.
Các sản phẩm tiêu biểu:
- BellaBot & BellaBot Pro — robot phục vụ nhà hàng
- GreetingBot Nova — robot lễ tân, đón khách
- PUDU MT1 — robot vệ sinh công nghiệp
- PUDU T300 — robot vận chuyển công nghiệp
- PUDU CC1 — robot vệ sinh thương mại
- Omnie (Gausium) — robot lau sàn đa năng
- A100 — robot vận chuyển do Roboworld phát triển, đạt Giải thưởng Sao Khuê 2025
200 robot phục vụ BellaBot trong hệ thống Golden Gate là minh chứng rõ nhất: robot phục vụ không còn là thử nghiệm, mà đã trở thành lời giải vận hành được kiểm chứng bằng số liệu thực tế cho ngành F&B Việt Nam.
